在线咨询

　　（一）"在线咨询"是我局反映问题的渠道之一，也是我局进一步密切与人民群众联系的桥梁和纽带。受理举报、咨询、批评建议、申诉、控告及其他要求解决个人问题的交流平台。具体受理范围包括：
1、我局成员违规事件；
2、建筑、建设领域等各类城市建设业务；
3、对建设工作提出批评、建议；
4、对建设机关的各类处理决定提出申诉；
5、对建设过程中发生的问题提出控告、投诉；
6、涉及建设业务的其他问题。
（二）填报人应逐项如实、详尽填写相关内容，以便得到及时的回复，相同内容的信件填写一次即可。
（三）已经通过书信、走访、传真、电话渠道向市局信访部门反映的问题，请通过原反映问题渠道查询办理情况。

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